Políticas de Privacidad

En EasyFicha entendemos que la información de tu negocio y la de tus clientes es tu activo más valioso. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos dentro de nuestra plataforma.

1. Qué información recopilamos

Para que el sistema funcione correctamente, procesamos dos tipos de información:

• Datos del Negocio: Nombre del local, nombre de los barberos/estilistas, horarios de atención y datos de contacto del administrador.
• Datos de tus Clientes: Nombre, número de teléfono (para confirmaciones por WhatsApp) y el historial de sus citas.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan única y exclusivamente para:

• Gestionar la agenda y los horarios de tu local.
• Enviar confirmaciones y recordatorios automáticos por WhatsApp a tus clientes.
• Generar métricas y reportes internos visibles únicamente en tu panel de administrador.

3. Privacidad y Propiedad Absoluta

Nosotros no somos dueños de tus clientes. La base de datos generada en tu cuenta de EasyFicha te pertenece al 100%. Nosotros no contactaremos a tus clientes con fines publicitarios propios, ni venderemos, alquilaremos o compartiremos tu lista de contactos con terceros u otras barberías bajo ninguna circunstancia.

4. Seguridad de los Datos

Toda la información es alojada en servidores seguros en la nube. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.

5. Eliminación de Datos

Si decides cancelar tu suscripción a EasyFicha, puedes solicitar la eliminación permanente de toda la información asociada a tu cuenta (incluyendo la base de datos de tus clientes) comunicándote con nuestro soporte. Los datos serán borrados de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos la privacidad y los datos en EasyFicha, escríbenos a hola@easyficha.com.