Términos y Condiciones

Bienvenido a EasyFicha. Al acceder y utilizar nuestro software de gestión y reservas, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Lee cuidadosamente antes de utilizar nuestro servicio.

1. Naturaleza del Servicio

EasyFicha es una plataforma de software como servicio (SaaS) operada independientemente y respaldada por JorZolutions. Proveemos herramientas tecnológicas para la gestión de reservas, base de datos de clientes y administración para barberías y salones de belleza.

2. Uso de la Cuenta

Para utilizar EasyFicha, el usuario debe proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. El titular de la cuenta es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3. Pagos y Suscripciones

Los planes se cobran de forma mensual anticipada.
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalizaciones; sin embargo, no se realizarán reembolsos por meses ya pagados.
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios, notificando a los usuarios con al menos 30 días de anticipación.

4. Propiedad de los Datos

Toda la información de tus clientes (nombres, números de teléfono, historial de citas) generada a través de EasyFicha te pertenece exclusivamente a ti. EasyFicha solo actúa como custodio y procesador de dichos datos para brindarte el servicio. No venderemos ni compartiremos la base de datos de tus clientes con terceros.

5. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad

Trabajamos constantemente para mantener EasyFicha operativo 24/7. Sin embargo, no podemos garantizar que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores al 100% (por ejemplo, debido a mantenimientos o fallos en los servidores en la nube). EasyFicha no será responsable por pérdida de ingresos, datos o daños indirectos derivados de caídas temporales del sistema.

6. Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a la plataforma a cualquier cuenta que realice actividades fraudulentas, spam, o viole estos términos, sin derecho a reembolso.

7. Contacto

Para cualquier duda legal o técnica sobre estos términos, puedes contactarnos directamente al correo hola@easyficha.com o mediante nuestra línea oficial de WhatsApp.